이용약관

제1조 목적

이 약관은 푸리느레터가 제공하는 매칭 서비스의
이용 조건과 절차, 회원과 회사의 권리와 의무를 정합니다.

제2조 용어의 정의

• 회사: 위 목적의 서비스를 운영하는 푸리느레터를 말합니다.
• 회원: 이 약관에 동의하고 가입 절차를 마쳐 서비스를 이용하는 분을 말합니다.
• 추천인: 가입자가 가입 때 선택한 기존 회원으로,
  매칭 페이백의 지급 대상이 되는 분을 말합니다.
  개편 전에 가입한 회원의 경우
  가입을 보증한 지인도 추천인에 포함합니다.
• 매칭 제안: 회원의 조건과 선호에 따라 선정한 상대를 회원에게 소개하는 것을 말합니다.
• 매칭비: 두 분이 모두 수락하신 뒤 연락처를 받기 전에 각자 결제하는 이용료를 말합니다.

제3조 약관의 게시와 개정

회사는 이 약관을 서비스 화면에 게시합니다.
회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
변경 내용은 시행일 최소 7일 전에 서비스 화면에 공지합니다.
회원에게 불리한 변경은 시행일 30일 전에 공지합니다.
법령이나 기존 약정에 따라
개별 안내나 동의가 필요한 경우에는 해당 절차를 거칩니다.
필요한 안내나 동의 절차를 마치기 전에는
해당 변경을 적용하지 않습니다.
개정 약관에 동의하지 않으시면 시행일 전에 탈퇴하실 수 있습니다.

제4조 서비스의 내용

회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

• 회원 프로필과 대표사진의 등록, 운영 검토
• 가입 완료 후 자동 매칭 후보 선정과 매칭 제안
• 두 분이 모두 수락하신 경우 연락처의 상호 전달
• 매칭 이후의 신고 접수와 분쟁 처리

회사는 만남의 성립이나 교제 등 만남 이후의 결과를 보장하지 않습니다.
회사가 제공하는 것은 상대를 소개하고 연락처를 전달하는 데까지입니다.

제5조 이용 자격과 가입

• 만 19세 이상인 분만 가입하실 수 있습니다. 나이는 휴대폰 본인확인으로 확인합니다.
• 본인확인을 통과하지 못하시면 가입하실 수 없으며,
  한 사람이 여러 계정을 만드실 수 없습니다.
• 본인확인, 필수 정보, 선호 조건과 대표사진 등록을 마치면 가입하실 수 있습니다.
  기존 회원의 번호나 초대 링크로 추천인을 선택할 수 있습니다.
  가입 완료 후에는 추천인을 변경할 수 없습니다.
• 이용이 제한된 이력이 있는 분은 본인확인 정보를 기준으로 재가입이 차단됩니다.
• 신규 가입자는 대표사진 등록과
  사진 수집 및 상대 제공 동의를 완료해야 합니다.
  기존 회원은 새 자동 매칭제안부터 적용하며
  이미 진행 중인 참여와 발송 제안은 유지합니다.
• 운영자는 등록한 사진이 본인인지 확인하지 않습니다.
  본인 얼굴을 알아볼 수 있는 사진을 등록해야 하며,
  비인물 사진이나 부적절한 사진은
  기존 제재 절차에 따라 검토합니다.

제6조 회원의 의무

회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 직군, 나이, 최종학력, 키 등 프로필의 객관적 사실을 사실과 다르게 적는 행위
• 타인의 명의나 정보를 도용하는 행위
• 상대방에 대한 범죄, 위협, 성희롱 등 상대방 보호가 필요한 행위
• 폭언, 모욕, 만남 약속의 무단 불참 등 심각한 매너 위반
• 매칭을 수락한 뒤 결제하지 않고 연락을 끊는 행위
• 연락처를 받은 뒤 72시간 동안 아무런 응답을 하지 않는 행위
• 서비스를 통해 알게 된 상대의 정보를 서비스 목적 밖으로 사용하거나 외부에 공개하는 행위
• 영리 목적의 홍보, 종교 권유, 금전 요구 등 매칭의 목적에 어긋나는 행위

제7조 자동 매칭 운영과 매칭 무보장

대표사진은 선정된 제안의 상대에게만
15초씩 최대 2회 제공됩니다.
사진 교체는 새 제안부터 적용하며
삭제 또는 제공 철회 후에는 기존 제안에서도 추가 제공하지 않습니다.
열람자의 실명과 일부 가린 전화번호를 사진에 합성합니다.
사진의 외부 공유를 금지하며
캡처 차단, 전달된 사본 회수 또는 유포자 확정을 보장하지 않습니다.

이미 발송된 회차 제안의 응답, 결제, 연락처 공개와 정산은 기존 조건을 유지합니다.
매칭 재개 시점에 적합한 상대가 없으면 제안이 늦어질 수 있습니다.

제8조 매칭비와 결제

• 가입비와 구독료는 없습니다.
  가입, 프로필 등록, 매칭을 받아보는 단계까지는 비용이 발생하지 않습니다.
• 매칭비는 1인 30,000원이며, 두 분이 모두 수락하신 뒤 연락처를 받기 전에 결제합니다.
• 매칭 제안은 가입 완료 후 어울리는 분이 있을 때 보내드립니다.
  잘 맞는 분이 없으면 제안을 기다릴 수 있습니다.
• 매칭 제안에는 24시간 안에 응답해 주셔야 합니다.
  수락하신 뒤에는 48시간 안에 결제해 주셔야 합니다.
  수락은 결제의 약속입니다.
• 결제는 계좌이체로 받습니다.
  입금 계좌는 카카오뱅크 3333381857754, 예금주 푸리느레터입니다.
• 상대방이 거절하면 결제가 발생하지 않습니다.
  거절에 따른 요금이나 경고는 없습니다.
  본인이 거절한 제안은 제안 횟수에 포함됩니다.

제9조 환불과 청약철회

회사가 제공하는 것은 연락처 교환이라는 용역입니다.
회사는 만남을 주선하거나 상담하지 않습니다.
전자상거래법 제17조에 따라 용역의 제공이 개시되기 전까지는
청약을 철회하실 수 있고, 개시된 뒤에는 철회가 제한됩니다.
구체적인 기준은 다음과 같습니다.

• 연락처는 양측의 결제가 확인된 때 전달합니다.
  양측이 수락한 뒤 상대방이 결제 기한까지 결제하지 않으면
  이미 결제하신 분께는 요청 없이 전액 환불해 드립니다.
• 본인이 결제하신 뒤 상대방의 결제가 확인되기 전에 취소하시면
  전액 환불됩니다.
  다만 수락 후 취소나 미입금으로 매칭이 무산되는 일이 3회 반복되면
  제11조에 따라 매칭 후보에서 제외됩니다.
• 양측의 결제가 모두 확인되면 연락처를 즉시 전달합니다.
  이 시점에 매칭 용역이 개시되고 이행이 완료된 것으로 보아
  청약철회가 제한됩니다.
• 연락처를 받으신 뒤에는 매칭비가 환불되지 않습니다.
  다만 상대방의 프로필이 사실과 다르거나
  계약 내용과 다르게 이행된 것이 확인되면
  연락처를 받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날부터 30일 이내에
  환불을 요청하실 수 있습니다.
• 환불은 회원이 환불 계좌를 알려주신 날부터 3영업일 이내에 그 계좌로 송금합니다.
• 연락처를 받으신 뒤 상대방이 72시간 넘게 응답하지 않거나
  매너 문제가 있으면 신고해 주세요.
  무응답은 연락처 전달 후 7일,
  만남에서의 매너 문제는 새 자동 매칭은 연락처 공개 후,
  기존 회차 제안은 회차 종료 후 30일 이내입니다.
  신고 내용이 확인되면 상대 회원에게 제재가 적용됩니다.
• 상대방이 결제하지 않아 종결된 매칭은
  종결된 날부터 7일 이내에 신고해 주세요.
  범죄나 위협은 기한 없이 신고하실 수 있습니다.

제10조 매칭 페이백

가입 때 선택한 추천인에게는 매칭이 성사되면 10,000원을 지급합니다.
두 분이 모두 수락하고 연락처가 전달된 뒤 7일이 지나면
성사로 확정되며, 그 시점에 지급 안내를 보내드립니다.
본인이 본인을 추천한 경우나 부정한 추천이 확인된 경우에는 지급이 제한됩니다.
추천인이 탈퇴하거나 이용 제한을 받으면 지급 전인 페이백은 소멸합니다.
연락처가 전달될 때 추천인이 이미 탈퇴했거나 이용 제한 중이면
페이백이 생기지 않습니다.
매칭한 회원의 위반으로 성사가 무효가 되면 그 매칭의 지급 전 페이백은 취소하고,
위반한 회원 쪽 추천인에게 이미 지급한 페이백은 돌려받을 수 있습니다.

제11조 이용 제한

새 추천 관계에는 타인의 위반에 대한 연대 책임이 없습니다.
위반이 확인되면 당사자는 영구 이용 제한되고,
개편 전 발생한 보증 사건과 경고는 기존 기준으로 처리합니다.

• 영구 이용 제한 사유
  프로필의 객관적 사실 허위,
  범죄와 위협과 성희롱 등 상대방 보호가 필요한 행위,
  연락처 교환 후 72시간 무응답,
  폭언과 모욕과 무단 불참 등 심각한 매너 위반
• 경고 사유: 주관적 미화, 경미한 매너 신고
• 수락 후 취소나 미입금으로 매칭이 무산되는 일은
  공개 경고나 이용 제한이 아니라 내부 기록으로 관리합니다.
  3회 반복되면 매칭 후보에서 제외됩니다.
  악의적이거나 반복적인 경우에는 회사가 이용을 제한할 수 있습니다.
• 본인의 위반으로 받은 경고와 개편 전 사건으로 받은 기존 연대 경고를 함께 셉니다.
  개편 후 새 사건에는 추천인에게 연대 경고를 부과하지 않습니다.
  합해서 3회가 되면 영구 이용이 제한됩니다.
  누적 경고로 제한되는 경우에는 그 회원의 추천인에게 책임을 묻지 않습니다.
• 신고 대상 회원에게는 3일의 소명 기회를 드리며,
  소명이 진행되는 동안에는 탈퇴가 보류됩니다.
  개편 전 보증 사건의 추천인에게도 기존 기준에 따른 소명 기회를 드립니다.

제12조 개인정보의 보호

회사는 회원의 개인정보를 개인정보보호법과 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.
연락처는 두 분이 모두 수락하고 매칭비 입금이 확인된 뒤에만 상대방에게 공개되며,
수락하실 때 연락처 제공에 한 번 더 동의를 받습니다.
자세한 내용은 개인정보처리방침에서 확인하실 수 있습니다.

제13조 서비스의 변경과 중단

회사는 서비스의 내용이나 운영 방식을 변경할 수 있으며,
변경 내용이 회원에게 중대한 영향을 주는 경우 미리 공지합니다.
설비 점검이나 장애, 천재지변 등 부득이한 사유가 있는 경우
서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
서비스를 종료하는 경우 최소 30일 전에 공지하고,
이미 결제하셨으나 제공되지 않은 부분은 전액 환불합니다.

제14조 회원의 탈퇴

회원은 언제든지 탈퇴를 요청하실 수 있습니다.
탈퇴하시면 관계 법령과 개인정보처리방침에 따른 보관 정보를 제외한
개인정보를 지체 없이 파기합니다.
다만 다음의 경우에는 그 사유가 해소될 때까지 탈퇴가 보류됩니다.
본인이 신고를 받았거나
추천인으로 소명 대상이 된 신고의
판정이 끝나지 않은 경우,
수락 또는 결제가 진행 중인 매칭이 있는 경우,
환불 계좌를 접수했으나 아직 송금하지 않은 경우입니다.

제15조 회사의 면책

회사는 대표사진을 검토하고, 신고가 접수되면 회원이 등록한 정보를 확인합니다.
다만 회원 본인이 사실과 다르게 적은 내용으로 생긴 손해는
회사의 고의나 중대한 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.
연락처가 전달된 이후의 만남과 대화, 그 과정에서 생긴 분쟁은
회사의 고의나 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.
천재지변이나 이에 준하는 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.
이 조항은 회사의 고의나 과실로 회원에게 발생한 손해에 대한 배상 책임을 제한하지 않습니다.

제16조 분쟁의 해결

서비스 이용과 관련한 불만이나 분쟁은 아래 연락처로 접수하시면
성실하게 협의하여 처리합니다.
협의가 이루어지지 않는 경우 회원은 소비자기본법에 따라
한국소비자원의 피해구제나 분쟁조정을 신청하실 수 있습니다.
이 약관에는 대한민국 법을 적용하며, 소송의 관할 법원은 민사소송법이 정하는 바에 따릅니다.

제17조 사업자 정보

상호: 푸리느레터
대표자: 전승우
사업자등록번호: 472-62-00940
통신판매업 신고번호: 제2026-인천검단-0319호
사업장 소재지: 인천광역시 검단구 청마로34번길 6
이메일: purinsletter@naver.com
대표번호: 070-4554-3252

시행일: 2026년 10월 17일
이전 시행일:2026년 10월 9일2026년 10월 8일2026년 10월 7일2026년 10월 4일2026년 10월 2일2026년 9월 24일2026년 9월 21일2026년 8월 18일