개인정보처리방침

푸리느레터는 개인정보보호법에 따라 회원의 개인정보를 보호합니다.
관련 고충을 신속하게 처리하기 위하여 아래와 같이 처리방침을 둡니다.

1. 수집하는 항목과 이용 목적

• 본인확인: 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 본인확인기관이 제공하는 중복가입확인정보.
  생년월일은 만 19세 이상 여부를 확인하는 데만 쓰고 출생연도만 저장합니다.
  중복가입확인정보는 원문을 저장하지 않고 복원할 수 없는 해시값으로만 보관합니다.
  다음 목적으로 사용합니다.
  만 19세 이상 여부 확인, 중복 가입과 재가입 차단,
  휴대전화번호가 바뀌었을 때 기존 계정 연결,
  서비스 안내 연락.
• 프로필
  거주 지역, 활동 지역, 직군, 직업 소개 한 줄,
  최종학력, 키 구간, 체형, 헤어스타일, 쌍꺼풀, 얼굴상,
  흡연, 음주, 취미, 성격 키워드.
  매칭 후보 선정과 상대에게 보여드릴 매칭 카드 작성에 사용합니다.
• 대표사진 1장과 사진 수집 및 제공 동의 시각을 별도 동의로 수집합니다.
  선정된 매칭 상대의 수락과 결제 전 판단, 운영자의 부적절한 사진 검토에 사용합니다.
  위치정보 등 불필요한 파일 메타데이터는 제거합니다.
  운영자는 사진이 실제 본인인지는 확인하지 않습니다.
  열람자의 기존 본인확인 실명과 가운데 번호를 가린 휴대전화번호를 사진에 합성하고,
  회원과 제안 및 사진 식별자, 열람 횟수와 시각을
  접근 제한과 유출 경위 확인에 사용합니다.
• 원하는 상대의 조건
  매칭 허용 나이 범위, 선호 지역, 제외 직군,
  흡연 조건,
  키, 체형, 헤어스타일, 쌍꺼풀, 얼굴상,
  학력, 직군, 음주, 성격에 대한 선호,
  조건의 우선순위.
  매칭 후보를 걸러내고 우선순위를 정하는 데 사용합니다.
• 피하고 싶은 사람 정보:
  아는 사람과 마주치지 않도록 등록하시는 이름.
  이름은 원래 글자로 저장하지 않고
  되돌릴 수 없는 값으로만 보관합니다.
  이전 방식으로 등록된 성과 휴대전화번호 뒤 4자리도
  같은 방식으로 보관합니다.
  매칭 후보에서 제외하는 목적으로만 사용합니다.
• 추천인 정보
  선택한 추천인의 번호와 추천 관계를 가입 완료 때 확인하고,
  매칭 성사 후 페이백 정산에 사용합니다.
• 초대와 추천: 초대 링크의 회원을 추천인 후보로 표시합니다.
  가입 완료 전에 다른 추천인 또는 추천인 없음을 선택하실 수 있습니다.
  최종 확인한 선택을 기록하고 추천 관계 확인과 페이백 지급에 사용합니다.
• 결제와 정산: 매칭비 입금 확인 시각, 환불받으실 계좌 정보.
  현금영수증 발급을 위한 휴대전화번호 또는 사업자등록번호.
  추천인 페이백을 받으시는 분에게는 지급 계좌의 은행, 계좌번호, 예금주를 수집합니다.
  환불 송금, 페이백 지급, 현금영수증 발급에 사용합니다.
• 매칭 이후 기록: 매칭 제안에 대한 거절 사유, 신고 유형과 내용, 소명 내용.
  매칭 품질 개선과 분쟁 처리에 사용합니다. 거절 사유는 상대방에게 공개되지 않습니다.
• 자동으로 생성되는 기록
  수락, 거절, 결제 확인, 신고 등 주요 행동의 시각,
  안내 메시지 발송 이력,
  제안 카드 링크에 접속하실 때의 IP 주소와 브라우저 정보.
  분쟁이 생겼을 때 사실관계를 확인하는 데 사용합니다.

2. 보유 및 이용 기간

• 가입 완료 후 보관 기간은 1년입니다. 본인이 제안을 수락하거나 거절한 날, 매칭을 명시적으로 다시 받기로 선택한 날부터 1년으로 연장합니다. 자동 알림이나 자동 대기 해제로는 보관 기간을 연장하지 않습니다. 기존 회원 전환 시 기존 보관 만료일을 유지합니다.
• 가입을 시작하고 14일 안에 마치지 않으시면 작성 중인 정보를 파기합니다.
  기본 정보와 선호 조건 저장 후에는 마지막 진행에서 14일을 셉니다.
• 탈퇴를 요청하시면 지체 없이 파기합니다.
  다만 이름, 휴대전화번호, 개편 전 보증 관계의 추천인 휴대전화번호,
  중복가입확인정보 해시값과 경고 기록은
  탈퇴 후 30일간 이용 제한 집행과
  재가입 시 경고 승계를 위해 분리 보관한 뒤 파기합니다.
  탈퇴 후 30일 안에는 보관 중인
  본인 휴대전화번호로 신고하신 건의 결과도 안내합니다.
  다음 경우에는 그 절차가 끝난 뒤에 탈퇴가 처리됩니다.
  본인이 신고를 받았거나
  추천인으로 소명 대상이 된 신고의
  판정이 끝나지 않은 경우,
  결제까지 진행 중인 매칭이 있는 경우,
  환불 계좌를 접수했으나 아직 송금 전인 경우.
• 추천 관계와 매칭 상태 기록은
  탈퇴 후 30일 보존분과 함께 파기합니다.
  지급한 페이백 기록은 거래 기록 보관 기간 동안 따로 보관합니다.
• 과거 지인 평가 기록은 개편 전에 정해진 보관 기한까지만 보관합니다.
  가입을 마친 회원은 회원정보 보관 기한,
  가입을 마치지 않은 신청은 작성 중 정보의 파기 기한을 따르며,
  기한을 연장하지 않습니다.
• 연락처가 교환된 매칭의 현금영수증 신청 번호는
  탈퇴하시거나 보관 기간이 끝나도
  발급을 마칠 때까지 보관합니다.
• 휴대전화번호를 바꾸신 이력인 이전 번호, 새 번호, 변경 일시는
  금전 분쟁의 사실관계 확인을 위해 보관하며, 회원 정보와 함께 파기합니다.
• 이용이 제한된 회원의 재가입 차단 정보인
  휴대전화번호와 중복가입확인정보 해시값은
  제한일로부터 5년간 분리 보관한 뒤 파기합니다.
• 이용 제한된 회원의 휴대폰 번호와 제한 사유는
  재가입 방지를 위해 탈퇴, 보관 기간 만료 후에도 보관합니다
  (개인정보보호법 제15조 제1항 제4호, 서비스 이용약관).
• 제안 카드 링크 접속 기록의 IP 주소와 브라우저 정보는 90일 뒤 파기합니다.
• 현재 대표사진은 회원정보 보관기간 안에서 보관하며,
  사진 삭제, 제공 동의 철회 또는 탈퇴 시
  서비스 저장본을 즉시 파기합니다.
  교체 전 사진은 이미 발송된 제안의 사진 열람 권한이 끝날 때 파기합니다.
  워터마크 가공 이미지는 따로 저장하지 않습니다.
  상세 사진 열람 기록은 90일 뒤 삭제하고,
  2회 제한을 유지하는 누적 횟수는
  해당 제안의 사진 열람 권한이 끝날 때까지 보관합니다.
  접근이 제한된 백업은 기존 14일 또는 30일 보관 후 삭제하며,
  복원 시 삭제와 철회 및 사용 횟수를 재반영하기 전에는
  사진을 추가 제공하지 않습니다.
• 운영자가 회원 정보를 조회하거나 처리한 기록은 2년간 보관한 뒤 파기합니다.
• 가입하지 않은 지인의 연대 경고 기록은 경고가 발생한 날부터 3년간 보관한 뒤 파기합니다.
  그 전에 가입하면 회원의 경고 기록으로 옮기고, 가입 전 경고 대장의 기록은 지웁니다.
• 환불 안내를 위해 보관한 이름과 휴대전화번호는 송금이 끝나면 파기합니다.
  송금이 끝나지 않았더라도 탈퇴일로부터 5년이 지나면 파기합니다.
  환불 계좌에 포함된 예금주 정보는 송금이 끝나면 계좌와 함께 파기합니다.
• 환불 계좌는 송금이 끝나면 파기합니다.
  페이백 지급 계좌는 회원 정보와 함께 파기합니다.
  회원이 아닌 분의 계좌는 등록일부터 6개월이 지나면 파기합니다.
• 전자상거래법 등 법령이 보존을 요구하는 거래 기록은
  해당 법령이 정한 기간 동안 분리 보관합니다.
  계약 및 청약철회 기록은 5년, 대금 결제와 환불, 페이백 지급 기록은 5년,
  소비자 불만 및 분쟁 처리 기록은 3년입니다.
  이 기록에는 당사자를 특정하기 위한 이름이 남습니다.

3. 파기 절차와 방법

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
보관 기간이 지났더라도 진행 중인 매칭, 판정 전인 신고,
끝나지 않은 환불이나 페이백 지급이 있으면 그 절차가 끝난 뒤에 파기합니다.
다만 환불 안내를 위해 보관한 이름과 휴대전화번호는
탈퇴일로부터 5년이 지나면 파기합니다.
다른 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 별도의 저장 공간으로 옮겨 보관하며,
그 목적 외의 용도로는 이용하지 않습니다.
전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하고,
종이에 출력된 기록이 있는 경우 분쇄하여 파기합니다.

4. 제3자 제공

회원의 개인정보는 아래 경우에만 제공합니다.

• 매칭 상대방 후보에게, 제안 단계
  이름 첫 글자, 출생연도, 성별,
  시도 단위의 거주 지역과 활동 지역,
  직군, 직업 소개 한 줄, 최종학력,
  키 구간, 체형, 헤어스타일, 쌍꺼풀, 얼굴상,
  흡연, 음주, 취미.
  과거 지인 평가는 매칭 상대에게 제공하지 않습니다.
• 매칭 상대방에게, 두 분이 모두 수락한 뒤: 상세 지역.
• 사진 등록 시 별도로 동의한 대표사진은
  매칭제안을 받은 선정 상대 회원에게만 제공합니다.
  제공 목적은 수락과 결제 전 상대 확인입니다. 제안별 15초씩 최대 2회 열람하며,
  제안의 사진 열람 권한 종료 또는 제공 철회 시 추가 제공을 중단합니다.
  제공받은 회원은 이 확인 목적을 마치거나 제공이 철회되면 보유 사본을 삭제해야 합니다.
  외부 공유는 금지되며, 서비스가 캡처나 이미 전달된 사본을 강제로 회수할 수는 없습니다.
  동의를 거부할 수 있으나
  신규 가입과 기존 회원의 새 자동 매칭제안에는
  사진 등록과 동의가 필요합니다.
  기존 회원이 사진 제공에 이미 동의했다고 간주하지 않습니다.
  이미 진행 중인 참여와 발송된 제안은 유지합니다.
• 매칭 상대방에게, 두 분이 모두 결제하여 매칭이 성사된 뒤: 이름 전체, 휴대전화번호.
  수락하실 때 한 번 더 확인을 받습니다.
• 추천인에게, 가입 완료 뒤:
  추천인으로 선택한 회원의 가린 이름과 추천 확정 일시,
  그 회원의 매칭 성사 여부와 페이백 금액, 지급 상태.
  가입하는 회원에게: 선택한 추천인의 가린 이름.
  초대 링크로 들어온 경우 초대한 회원의 이름.
  제공 목적: 추천 관계 확인과 페이백 정산.
• 제공받는 자의 보유 기간: 제공 목적을 달성할 때까지입니다.

이 외의 제3자에게는 개인정보를 제공하지 않습니다.
법령에 따라 수사기관이 적법한 절차로 요구하는 경우에는 그 범위에서 제공할 수 있습니다.

5. 처리 위탁

개인정보 처리를 위탁하는 곳은 아래와 같습니다.

• Amazon Web Services, Inc.: 서버 운영과 데이터 보관.
  서버는 대한민국 서울 리전에 있습니다.
• 솔라피(SOLAPI): 카카오 알림톡 발송 대행.
  휴대전화번호와 안내 문안이 전달되며, 발송은 카카오를 거칩니다.
• 포트원(PortOne): 휴대폰 본인확인 연동 중계
• 다날: 휴대폰 본인확인 처리

결제 대행은 도입을 준비하고 있습니다.
실제로 위탁을 시작하는 시점에 수탁자와 위탁 업무의 내용을 이 방침에 반영하여 미리 공개합니다.

6. 개인정보의 국외 이전

서비스 서버와 백업은 대한민국에 있습니다.
매칭 점수는 서비스 서버에서 계산하며,
이를 위해 회원과 지인 정보를 해외 AI 서비스로 전송하지 않습니다.

7. 안전성 확보 조치

• 운영자 화면은 별도의 인증을 거쳐야 접근할 수 있으며, 로그인 시도의 IP 주소를 기록합니다.
• 회원의 주요 행동과 운영자의 처리 내역을 기록으로 남겨 사후에 확인할 수 있게 합니다.
• 모든 화면과 링크는 HTTPS 암호화 통신으로만 제공합니다.
• 계좌번호는 암호화하여 저장하고, 중복가입확인정보는 해시값으로만 저장합니다.
• 데이터베이스는 외부에서 직접 접근할 수 없는 영역에 두고 매일 백업합니다.
• 백업본은 서버 안은 14일 뒤, 서버 밖 암호화본은 30일 뒤 삭제합니다.
• 계좌 정보와 정산용 연락처는 이 방침 2항의 기준에 따라
  목적을 달성하면 지체 없이 삭제합니다.

8. 정보주체의 권리와 행사 방법

회원은 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청하실 수 있습니다.
요청은 아래 개인정보 보호책임자의 연락처로 접수하며,
접수일로부터 10일 이내에 처리하고 결과를 알려드립니다.
회원이 프로필을 직접 수정하시거나 탈퇴를 요청하시는 방법으로도
같은 권리를 행사하실 수 있습니다.
법정대리인이나 위임을 받은 대리인을 통해서도 요청하실 수 있으며,
이 경우 위임 사실을 확인할 수 있는 서류가 필요합니다.
다만 법령이 보존을 요구하는 정보와 진행 중인 신고 절차에 필요한 정보는
절차가 끝날 때까지 삭제가 유예될 수 있습니다.

9. 자동화된 결정의 기준과 절차

매칭 상태, 제안별 실제 전달 여부, 사용 횟수와 다음 매칭 가능 시각을 서버에 기록합니다.
새로고침이나 재인증으로 횟수와 대기 기간이 초기화되지 않습니다.
탈퇴 후에는 기존 30일 보존 정보로 동일인임을 확인할 수 있는 범위에서 제한을 승계하며,
이를 위해 식별정보 보관 기간을 늘리지 않습니다.

서비스는 회원의 응답과 결제 상태를 기준으로
아래 처리를 사람의 개입 없이 자동으로 실행합니다.
가입 완료 후 회원의 필수 조건과 선호, 생활 방식,
본인이 선택한 성격에 따라 후보를 채점하고 선정하여
제안을 자동으로 보냅니다.
자유 서술과 과거 지인 평가는 점수로 계산하지 않으며,
필수 조건이나 최소 점수를 충족하지 못하면 제안하지 않습니다.

• 가입을 마치면 어울리는 상대를 자동으로 찾습니다. 매칭 제안은 이성 간에 제공하며, 적합한 상대가 없으면 제안하지 않습니다. 본인이 거절하거나 전달받고 응답하지 않은 제안을 1회로 셉니다. 수락 후 본인이 취소하거나 입금하지 않은 제안도 1회로 셉니다. 상대의 거절, 무응답, 취소나 미입금으로 끝난 제안은 세지 않습니다. 센 제안이 2회가 되면 마지막 제안이 끝난 때부터 10일 뒤 다시 상대를 찾습니다. 양측 입금 후 연락처가 공개되면 공개 시각부터 10일 뒤 다시 상대를 찾습니다. 새 제안은 내 현황에서 쉴 수 있으며, 이미 진행 중인 응답과 결제 기한은 유지됩니다. 제안에 연속 3회 응답이 없으면 휴면으로 전환합니다. 매칭 재개는 본인확인 후 선택하며 제안 횟수와 남은 대기 기간은 유지됩니다.
• 매칭 제안 안내를 보낸 시각부터 24시간 안에
  수락도 거절도 하지 않으시면 제안이 만료됩니다.
  무응답 횟수가 1회 늘어나며, 응답하지 않은 분에게만 늘어납니다.
• 무응답이 연속 3회가 되면 휴면으로 전환되어 새 매칭 제안을 받지 않습니다.
  휴면이 되면 복귀 링크를 보내드립니다.
  제안에 응답하거나 본인확인 후 매칭 재개를 선택하시면 무응답 횟수는 0으로 돌아갑니다.
• 두 분이 모두 수락한 뒤 48시간 안에 결제가 확인되지 않으면
  매칭이 미결제로 종결됩니다.
  종결 전에 결제 마감 24시간 전 독촉 안내를 한 번 보내드리며,
  독촉 안내가 실제로 발송된 경우에만 종결합니다.
  미결제와 수락 후 취소는 운영자만 보는 내부 기록으로 남고,
  3회가 되면 매칭 후보에서 제외됩니다.
• 경고가 3회 누적되면 이용이 제한되고
  재가입 차단 정보가 5년간 보관됩니다.
  경고는 본인의 위반으로 받은 경고와
  개편 전 사건으로 받은 기존 연대 경고를 합산합니다.
  기존 연대 경고는 추천하신 회원 1명당 1회이며,
  개편 후 새 사건에는 추천인에게 연대 경고를 부과하지 않습니다.
  이용 제한이 집행되면 진행 중이던 매칭은 모두 종결됩니다.
• 연락처 교환 후 7일이 지나고 판정 전인 신고가 없으면
  매칭이 성사로 확정되고 추천인 페이백 지급 절차가 시작됩니다.
  그 사이 한쪽의 이용이 제한되거나 탈퇴하면 성사가 무효 처리됩니다.
• 본인확인 결과의 중복가입확인정보가 기존 회원과 같고
  휴대전화번호만 다르면 기존 계정을 새 번호로 자동 연결하고
  화면에 알려드립니다.
• 가입 미완료 14일 경과, 보관 기간 만료, 탈퇴 후 30일 경과 시
  이 방침 2항에 따라 개인정보를 자동 파기합니다.

제안 만료, 미결제 종결은 안내가 실제로 발송된 경우에만 실행합니다.
제안 만료, 미결제 종결, 경고 누적에 따른 이용 제한은
운영자가 24시간 이상 운영자 화면에 접속하지 않으면 실행을 멈춥니다.
자동 처리의 근거가 된 응답 시각, 발송 이력, 결제 확인 시각은 기록으로 남깁니다.

회원은 개인정보보호법 제37조의2에 따라
위 자동 처리에 대해 설명을 요구하거나 적용을 거부하실 수 있습니다.
요구는 아래 개인정보 보호책임자의 연락처로 접수합니다.
운영자가 처리 기록을 확인해 사람의 판단으로 다시 검토하고
결과를 알려드립니다.

요구를 접수한 날부터 30일 안에
이메일 등 서면으로 결과를 알려드립니다.
정당한 사유로 그 기간 안에 처리하기 어려우면 사유를 안내하고,
최대 두 차례에 한해 각각 30일 범위에서
처리 기간을 연장할 수 있습니다.

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11. 개인정보 보호책임자

성명: 전승우
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12. 권익 침해 구제 방법

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• 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972, www.kopico.go.kr
• 개인정보 침해신고센터: 118, privacy.kisa.or.kr
• 대검찰청 사이버수사과: 1301, www.spo.go.kr
• 경찰청 사이버수사국: 182, ecrm.police.go.kr

13. 처리방침의 변경

변경 내용은 시행일 최소 7일 전에 서비스 화면에 공지합니다.
회원에게 불리한 변경은 시행일 30일 전에 공지합니다.
법령이나 기존 약정에 따라
개별 안내나 동의가 필요한 경우에는 해당 절차를 거칩니다.
필요한 안내나 동의 절차를 마치기 전에는
해당 변경을 적용하지 않습니다.

시행일: 2026년 10월 17일
이전 시행일:2026년 10월 9일2026년 10월 8일2026년 10월 7일2026년 10월 4일2026년 10월 2일2026년 9월 24일2026년 9월 21일2026년 9월 2일2026년 8월 18일